Suma wszystkich czasów od otrzymania pierwszego wezwania do przyjazdu personelu jednostek ratowniczych z niezbędnym sprzętem na miejsce zdarzenia w minutach i sekundach na rok/liczba reakcji jednostek ratowniczych w danym roku<br/><br/>Zgodnie z definicją normy ISO 37120 suma wszystkich czasów na pierwsze wezwanie w ciągu roku powinna obejmować czas, który upłynął od otrzymania pierwszego wezwania o pomoc do przyjazdu personelu jednostek ratowniczych z niezbędnym sprzętem na miejsce zdarzenia i powinna być obliczana za ostatnie 12 miesięcy.<br/>