Długość przerw w dostawie energii elektrycznej w danym roku x liczba gospodarstw domowych, których te przerwy dotyczyły/liczba gospodarstw domowych.<br/><br/>Zgodnie z wytycznymi normy ISO 37120, aby zapewnić prawidłowe porównania między dostawcami energii, należy wykluczyć przerwy w odstawie energii elektrycznej na skutek powaznych burz i zdarzeń pogodowych ze względu na ich zmienność w zależności od położenia geograficznego.<br/>